Penting — Sila Baca Sebelum Meneruskan: Dokumen Terma & Syarat ini
merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda sebagai pengguna
dengan 95asia. Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan
95asia, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan
semua terma yang dinyatakan di sini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana
bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform 95asia dengan serta-merta.
95asia adalah sebuah platform perjudian dalam talian yang ditubuhkan untuk melayani
keperluan pemain Malaysia yang mahukan pengalaman perjudian digital yang selamat,
adil, dan menyeronokkan. Platform ini boleh diakses melalui laman sesawang rasmi
95asia dan menawarkan pelbagai perkhidmatan termasuk kasino langsung, pertaruhan
sukan, permainan slot, permainan memancing, dan pelbagai pilihan permainan yang
lain.
Terma & Syarat ini mengawal hubungan undang-undang antara 95asia (selepas ini
dirujuk sebagai "Platform", "Kami", atau "95asia") dan setiap individu yang
mendaftar atau menggunakan perkhidmatan yang disediakan (selepas ini dirujuk
sebagai "Pengguna", "Ahli", atau "Anda"). Dokumen ini perlu dibaca bersama-sama
dengan Dasar Privasi dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab 95asia yang juga
tersedia di laman ini.
Nota Penting: Platform 95asia adalah eksklusif untuk warganegara
atau pemastautin Malaysia yang berumur 21 tahun ke atas. Penggunaan platform oleh
individu yang tidak memenuhi syarat ini adalah dilarang sama sekali dan boleh
mengakibatkan penutupan akaun serta perampasan baki wang dalam akaun.
Bagi tujuan Terma & Syarat ini, istilah-istilah berikut membawa maksud
seperti yang dinyatakan:
| Istilah |
Maksud |
| Platform / Laman |
Merujuk kepada laman sesawang 95asia dan semua perkhidmatan dalam talian yang disediakan di bawah jenama 95asia. |
| Akaun |
Akaun peribadi yang didaftarkan oleh Pengguna untuk mengakses perkhidmatan 95asia. |
| Pengguna / Ahli |
Mana-mana individu yang telah mendaftar akaun yang sah dan aktif di platform 95asia. |
| Wang Permainan |
Baki wang dalam Ringgit Malaysia (MYR) yang tersedia dalam akaun 95asia Pengguna untuk digunakan dalam pertaruhan. |
| Bonus |
Kredit wang atau faedah promosi lain yang diberikan oleh 95asia kepada Pengguna tertakluk kepada syarat-syarat tertentu. |
| KYC |
Proses Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer) — prosedur pengesahan identiti yang diperlukan oleh 95asia sebelum membenarkan pengeluaran atau untuk mematuhi keperluan pematuhan. |
| Perkhidmatan |
Semua produk, permainan, ciri, dan kemudahan yang disediakan melalui platform 95asia, termasuk kasino langsung, slot, sukan, dan permainan memancing. |
| Terma |
Dokumen Terma & Syarat ini dalam keseluruhannya, termasuk semua lampiran dan dasar berkaitan yang dirujuk di dalamnya. |
Untuk mendaftar dan menggunakan platform 95asia, anda mesti memenuhi semua
syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:
- Umur Minimum: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan platform. 95asia tidak membenarkan penggunaan platform oleh individu di bawah umur 21 tahun dalam apa jua keadaan.
- Lokasi: Perkhidmatan 95asia ditujukan khas untuk pengguna yang berada di Malaysia. Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan penggunaan platform adalah sah mengikut undang-undang tempatan mereka.
- Akaun Tunggal: Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun 95asia yang aktif. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan.
- Maklumat Tepat: Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mesti adalah tepat, lengkap, dan terkini. Penggunaan maklumat palsu atau identiti orang lain adalah dilarang dan boleh mengakibatkan tindakan undang-undang.
- Tidak Dilarang: Anda tidak berada dalam senarai individu yang dilarang daripada berjudi, termasuk individu yang telah memohon pengecualian diri atau yang telah dilarang oleh pihak berkuasa berkaitan.
- Kapasiti Undang-undang: Anda mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat dan tidak sedang dinyatakan bankrap atau dikenakan sebarang sekatan undang-undang yang menghalang anda daripada berjudi.
Larangan Mutlak — Di Bawah Umur: 95asia menggunakan langkah
pengesahan umur yang ketat. Jika kami mendapati bahawa seseorang pengguna
adalah di bawah umur 21 tahun, akaun tersebut akan ditutup dengan serta-merta
dan semua baki dalam akaun akan dirampas. 95asia tidak bertanggungjawab
atas sebarang kerugian yang timbul akibat pendaftaran yang tidak sah oleh
individu di bawah umur.
Proses pendaftaran akaun 95asia adalah mudah dan direka untuk memastikan
keselamatan serta kesahihan setiap pengguna baru. Berikut adalah terma-terma
yang berkaitan dengan pendaftaran dan pengurusan akaun anda:
4.1 Proses Pendaftaran: Pengguna dikehendaki mengisi borang
pendaftaran dengan maklumat peribadi yang tepat termasuk nama penuh, tarikh
lahir, nombor telefon, alamat e-mel yang aktif, dan nombor akaun bank.
Semua maklumat ini diperlukan untuk tujuan KYC dan pemprosesan transaksi kewangan.
4.2 Pengesahan Identiti (KYC): 95asia berhak untuk meminta
dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa, termasuk salinan kad pengenalan
(MyKad), penyata bank, atau dokumen sokongan lain. Kegagalan untuk menyediakan
dokumen yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan
penggantungan atau penutupan akaun.
4.3 Keselamatan Kata Laluan: Pengguna bertanggungjawab
sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun mereka. 95asia tidak
akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, mesej teks, atau sebarang
saluran komunikasi lain. Sebarang aktiviti tidak sah yang berlaku akibat
kecuaian pengguna dalam menjaga kata laluan adalah tanggungjawab pengguna
sepenuhnya.
4.4 Kemas Kini Maklumat: Adalah tanggungjawab pengguna untuk
memastikan maklumat akaun mereka sentiasa terkini dan tepat. Sebarang perubahan
pada maklumat peribadi mesti dimaklumkan kepada pasukan sokongan 95asia dengan
segera melalui saluran yang ditetapkan.
4.5 Pengesahan Dua Faktor: 95asia mengesyorkan agar semua
pengguna mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk keselamatan akaun yang
lebih kukuh. Walaupun ini bukan mandatori, pengaktifan 2FA dapat mengurangkan
risiko akses tidak sah ke akaun anda dengan ketara.
Semua transaksi kewangan di platform 95asia dijalankan dalam Ringgit Malaysia
(MYR) melalui pelbagai kaedah pembayaran tempatan yang selamat dan dipercayai.
Terma-terma berikut mengawal semua aktiviti deposit dan pengeluaran:
- Kaedah Pembayaran Diterima: 95asia menerima deposit dan pengeluaran melalui Maybank, CIMB, Public Bank, Hong Leong Bank, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Bitcoin, dan USDT.
- Deposit Minimum: Amaun deposit minimum adalah RM30 bagi setiap transaksi. 95asia berhak untuk mengubah had minimum ini dengan notis yang sewajarnya.
- Pemprosesan Deposit: Deposit melalui kaedah pembayaran tempatan biasanya dikreditkan ke akaun dalam masa 1–10 minit. Sebarang kelewatan yang berlaku akibat masalah teknikal pihak ketiga adalah di luar kawalan 95asia.
- Pengeluaran: Permintaan pengeluaran yang telah melalui semakan KYC yang lengkap akan diproses dalam masa 1–3 jam bekerja. Pengeluaran yang memerlukan semakan tambahan mungkin mengambil masa yang lebih lama.
- Had Pengeluaran: Had pengeluaran harian dan mingguan terpakai kepada semua akaun. Had-had ini boleh berubah mengikut tahap VIP dan status pengesahan akaun pengguna.
- Penolakan Transaksi: 95asia berhak untuk menolak atau menangguhkan sebarang permintaan deposit atau pengeluaran yang menimbulkan syak wasangka penipuan, pengubahan wang haram, atau pelanggaran terma penggunaan.
- Transaksi Tidak Dapat Dibatalkan: Setelah permintaan pengeluaran diluluskan dan diproses, transaksi tersebut tidak boleh dibatalkan. Pengguna bertanggungjawab untuk memastikan ketepatan maklumat akaun bank sebelum mengemukakan permintaan pengeluaran.
Nota Keselamatan: 95asia hanya akan memproses pengeluaran ke
akaun bank atau dompet digital yang didaftarkan atas nama yang sama dengan
akaun 95asia. Pengeluaran ke akaun pihak ketiga tidak dibenarkan dalam
apa jua keadaan bagi tujuan keselamatan dan pematuhan.
95asia menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari masa ke semasa kepada ahli
berdaftar. Semua bonus dan promosi adalah tertakluk kepada terma dan syarat
khusus yang dinyatakan bersama-sama dengan setiap tawaran tersebut.
6.1 Keperluan Pertaruhan (Wagering Requirements): Semua bonus
yang diterima adalah tertakluk kepada keperluan pertaruhan minimum sebelum
sebarang pengeluaran boleh dilakukan. Keperluan pertaruhan yang spesifik
dinyatakan dalam syarat setiap bonus dan mesti dipenuhi dalam tempoh sah
bonus tersebut.
6.2 Satu Bonus Per Pengguna: Setiap promosi dan bonus adalah
untuk satu pengguna sahaja. Percubaan untuk mendapatkan bonus yang sama
berkali-kali melalui akaun berbeza, penggunaan VPN, atau kaedah lain
adalah dilarang dan akan mengakibatkan penutupan akaun.
6.3 Hak Pembatalan Bonus: 95asia berhak untuk membatalkan,
mengubah suai, atau menarik balik sebarang bonus pada bila-bila masa jika
terdapat syak penipuan, penyalahgunaan, atau pelanggaran terma. Keputusan
95asia dalam hal ini adalah muktamad.
6.4 Tempoh Sah Bonus: Semua bonus mempunyai tempoh sah yang
ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan atau keperluan pertaruhan yang tidak
dipenuhi dalam tempoh sah akan luput secara automatik tanpa sebarang
pampasan atau penggantian.
Semua permainan yang disediakan di platform 95asia mempunyai peraturan
khusus yang mesti dipatuhi oleh setiap pengguna. Berikut adalah peraturan
am yang terpakai kepada semua permainan di 95asia:
- Keputusan Permainan Adalah Muktamad: Semua keputusan permainan yang direkodkan oleh sistem 95asia adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti jelas kesilapan teknikal yang boleh disahkan.
- Kesilapan Teknikal: Sekiranya berlaku kesilapan teknikal atau kerosakan sistem semasa permainan, 95asia berhak untuk membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan pertaruhan kepada pengguna. Sebarang kemenangan yang diperoleh hasil daripada kesilapan teknikal tidak akan dibayar.
- Larangan Penggunaan Perisian Luar: Penggunaan sebarang perisian, bot, alat automatik, atau kaedah lain yang tidak dibenarkan untuk mendapatkan kelebihan tidak adil dalam permainan adalah dilarang sama sekali dan merupakan pelanggaran serius terma penggunaan.
- Perjudian Secara Bertanggungjawab: Pengguna digalakkan untuk menetapkan had pertaruhan peribadi dan bermain mengikut kemampuan kewangan masing-masing. 95asia menyediakan alat perjudian bertanggungjawab yang boleh diakses melalui tetapan akaun.
- RTP (Return to Player): Peratusan pulangan pemain untuk setiap permainan slot dinyatakan dalam maklumat permainan berkenaan. RTP adalah nilai statistik jangka panjang dan bukan jaminan kemenangan bagi setiap sesi permainan.
95asia mengambil serius isu perjudian bermasalah dan komited untuk
mempromosikan perjudian yang bertanggungjawab dalam kalangan semua
penggunanya. Platform ini adalah untuk hiburan semata-mata dan tidak
seharusnya dilihat sebagai sumber pendapatan utama.
8.1 Alat Kawalan Diri: 95asia menyediakan pelbagai alat
kawalan diri yang boleh diakses terus dari tetapan akaun anda, termasuk
had deposit harian/mingguan/bulanan, had pertaruhan, tempoh rehat (cooling-off
period), dan pilihan pengecualian diri (self-exclusion) sepenuhnya dari
platform.
8.2 Pengecualian Diri: Pengguna yang merasakan perjudian
mula memberi kesan negatif kepada kehid
upan mereka boleh memohon pengecualian diri secara sukarela. Apabila pengecualian diri diaktifkan, akaun akan ditutup buat sementara waktu atau secara kekal mengikut pilihan pengguna, dan pengguna tidak akan dapat mendaftar semula menggunakan maklumat yang sama.
8.3 Larangan Perjudian Di Bawah Umur: 95asia mempunyai
dasar sifar toleransi terhadap perjudian oleh individu di bawah umur 21 tahun.
Sekiranya anda mengesyaki bahawa seseorang yang berumur di bawah 21 tahun
menggunakan platform ini, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.
Sumber Bantuan Perjudian Bertanggungjawab: Sekiranya anda
atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah perjudian, sila hubungi
Talian Kasih 15999 (talian bantuan kebajikan kebangsaan Malaysia) atau
rujuk GamCare untuk sokongan dan bimbingan lanjut. Ingat — berjudi
sepatutnya menjadi hiburan, bukan beban.
95asia berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana pengguna
pada bila-bila masa jika terdapat bukti atau syak wasangka yang munasabah
bahawa pengguna telah melanggar mana-mana terma dalam dokumen ini.
- Sebab-sebab Penggantungan: Penggantungan akaun boleh berlaku atas sebab-sebab berikut — pendaftaran berbilang akaun, pengesyoran maklumat palsu, penggunaan perisian tidak sah, penipuan pembayaran, penglibatan dalam aktiviti pengubahan wang haram, atau sebarang pelanggaran terma yang ketara.
- Akaun Tidak Aktif: Akaun yang tidak menunjukkan sebarang aktiviti log masuk selama tempoh 12 bulan berturut-turut akan dianggap tidak aktif. 95asia berhak untuk mengenakan fi pentadbiran ke atas akaun tidak aktif atau menutupnya setelah notis yang sewajarnya dihantar.
- Penutupan Sukarela: Pengguna boleh memohon penutupan akaun secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan 95asia. Baki wang yang sah dalam akaun akan dikembalikan kepada pengguna setelah proses KYC yang diperlukan diselesaikan.
- Baki Wang Semasa Penutupan: Sekiranya akaun ditutup atas sebab pelanggaran terma, 95asia berhak untuk menahan baki yang berkaitan dengan aktiviti penipuan atau pelanggaran sambil memulangkan baki wang yang sah kepada pengguna setelah siasatan selesai.
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, 95asia tidak
akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan tidak langsung,
berbangkit, atau berbentuk punitif yang timbul daripada penggunaan platform ini.
10.1 Gangguan Perkhidmatan: 95asia tidak menjamin bahawa
platform akan sentiasa tersedia tanpa gangguan. Penyelenggaraan berkala,
kemas kini sistem, atau keadaan luar jangka boleh menyebabkan gangguan
perkhidmatan. 95asia tidak bertanggungjawab atas kerugian pertaruhan akibat
gangguan sedemikian.
10.2 Keputusan Permainan: 95asia menggunakan sistem
Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui untuk memastikan keadilan
permainan. Walau bagaimanapun, 95asia tidak bertanggungjawab atas
kerugian yang dialami oleh pengguna hasil daripada keputusan permainan
yang sah dan adil.
10.3 Keselamatan Siber: Walaupun 95asia menggunakan
enkripsi SSL 256-bit dan langkah keselamatan terkini, 95asia tidak boleh
menjamin keselamatan mutlak daripada semua ancaman siber. Pengguna
digalakkan untuk mengambil langkah berjaga-jaga peribadi untuk melindungi
maklumat log masuk mereka.
10.4 Tanggungjawab Pengguna: Pengguna bertanggungjawab
sepenuhnya atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun mereka.
95asia tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat
kecuaian pengguna dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk akaun mereka.
Semua kandungan, reka bentuk, grafik, logo, nama jenama, tanda dagangan,
perisian, dan bahan-bahan lain yang terdapat di platform 95asia adalah
hak milik eksklusif 95asia atau pemegang lesen yang berkaitan dan
dilindungi oleh undang-undang harta intelek yang terpakai.
- Pengguna tidak dibenarkan menyalin, mengedarkan, mengubah suai, menerbitkan semula, atau mengeksploitasi mana-mana kandungan platform 95asia untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis daripada 95asia.
- Nama jenama 95asia dan semua logo berkaitan adalah tanda dagangan berdaftar. Penggunaan tanpa kebenaran adalah dilarang dan boleh mengakibatkan tindakan undang-undang.
- Pengguna diberikan lesen terhad, tidak eksklusif, dan tidak boleh dipindah milik untuk menggunakan platform bagi tujuan peribadi dan bukan komersial sahaja.
95asia berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana
bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara
mutlak kami.
12.1 Notis Perubahan: Sebarang perubahan material kepada
Terma & Syarat ini akan dimaklumkan kepada pengguna berdaftar melalui
e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari
sebelum perubahan berkuat kuasa, kecuali dalam keadaan kecemasan atau
keperluan pematuhan undang-undang segera.
12.2 Penerimaan Berterusan: Penggunaan berterusan platform
95asia setelah perubahan terma berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan
pengguna terhadap terma yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju
dengan terma yang dipinda, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum
tarikh perubahan berkuat kuasa.
Terma & Syarat ini ditafsirkan dan ditadbir mengikut undang-undang
yang terpakai ke atas operasi platform 95asia. Pengguna bersetuju untuk
menyelesaikan sebarang pertikaian melalui saluran yang ditetapkan sebelum
mengambil sebarang tindakan undang-undang formal.
13.1 Prosedur Aduan: Sebarang aduan atau pertikaian mesti
dikemukakan kepada pasukan sokongan 95asia secara bertulis melalui e-mel
rasmi. 95asia akan berusaha untuk menyelesaikan semua aduan dalam masa
5–10 hari bekerja selepas menerima aduan yang lengkap.
13.2 Penyelesaian Muktamad: Sekiranya pertikaian tidak
dapat diselesaikan melalui rundingan biasa, kedua-dua pihak bersetuju
untuk menyelesaikannya melalui timbang tara atau mekanisme penyelesaian
alternatif yang dipersetujui bersama sebelum membawa kes ke mahkamah.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan, atau maklum balas
berkaitan Terma & Syarat ini, pasukan 95asia sedia membantu anda
pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami yang beroperasi 24/7
dalam Bahasa Melayu.
E-mel Sokongan: [email protected]
Waktu Operasi: 24 jam sehari, 7 hari seminggu
Bahasa Sokongan: Bahasa Melayu & Bahasa Inggeris
Masa Tindak Balas: Biasanya dalam masa 1–3 jam bekerja
Untuk isu-isu yang memerlukan perhatian segera seperti masalah keselamatan
akaun atau transaksi yang mencurigakan, sila hubungi kami dengan segera
melalui e-mel di atas dan nyatakan "URGENT" dalam tajuk mesej anda agar
pasukan kami dapat mengutamakan pertanyaan anda.